南宁阳光开锁公司接到客户恶意投诉大家认为怎么样防备

事先大概报个价，就可以减少这样的事情发生了

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hy850201 发表于 2015-04-08 15:46
我早就有个想法，要建立行业黑名单，全国的当然更好，最起码各地应该建立，只要是做过垃圾事的客户，包括中途反悔，开完不给钱，遇到贴小广告出口伤人的，不尊重开锁师傅的，他们家开锁，或者换锁，即使拧个螺丝钉，一律300起步，只要是他家的地址，或者他的电话都要这样执行，大家赞成吗？

这个想法很棒但做起来就有点难了

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开锁5555555 发表于 2015-04-08 18:17
还鸡巴开奔驰  我操  啥鸡巴人  够耽误自己时间不够  还投诉 遇到这种户 背后502伺候他

3 Y3 f# `; m8 o/ Z你这个方式必须点赞

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乔哥 发表于 2015-04-08 16:23
" Z2 e8 t7 S3 J. H0 N我基本隔个一两天就能遇到，叫开锁跑到一半路程来电话说钥匙找到了，或者说已经打开了。我真想跑过去看看什么情况

+ e) q# C; p6 u  J) H4 }9 @6 ?哥们你这个多 的话  可能同行干的

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学习学习，涨见识了，多谢各位师傅分享经验！

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. T/ G" d3 k+ v+ H像这种有钱有车有房的人，最TMD的抠门了，遇见好多了。
1 b$ X/ N9 x7 d7 \还不如人家租房子的人呢，
要是他孩子锁在车里，他就不会跟你讨价还价了。

做得对不能白跑

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我草他大爷，这个活碰到的太多了，一般去远的地方，先加微信转定金，愿意就去，不愿拉到

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学习学习学习学习使我快乐

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VIP80790356 发表于 2015-04-09 12:11
6 O6 I0 ~: v3 O% G& l; [大晚上的.碧桂园让开锁..跑五六里路,眼看就要到门口了.来一电话说踢开了....谁来负责我的时间,睡眠

上门开锁，先收上门费。

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王辉锁店 发表于 2015-04-08 18:42
; `% N$ T8 y' ~0 ]/ ]; `: H6 [遇到这种事最烦了！今年正月初六，下午2点多钟，地点，乡下，接一奔驰车钥匙找不到，客户怀疑钥匙锁后尾箱，叫我过去开锁，报价1000元客户压价到800成交，叫我自己开车过去，我担心途中变卦，就说车子给朋友借去接人了，叫客户开车来接我，客户说车子锁住了也没有车，也要等2个小时才有车来接我，后来我想了一下800元的诱惑，心里想赌一把吧！等了将近半小时后我主动打电话过去给客户，告诉他我的车回来了，我就自己开车过来，客户也没有什么异议，大约40分钟后我到了客户说的那个小镇，打电话给他，他说出来到另一个村拜年去了，可能要到5点以后才回，叫我在小镇耐心的等几个小时，然后他又把车主的电话给了我，因为从小镇到那个村里还有3公里，没办法我只好在那个镇上傻等，一直等到18点多我又到离镇不远一个远房的舅舅家中吃了晚饭还不来接我，期间我也直接打了好几个电话给车主催他，开始他说快了，你耐心的再等等吧，左等不来右等不来，最后他竟然把我拉黑了！（我日他祖宗！），没办法后来只好又打电话给第一个联系我的人，他说车是他亲戚的，他亲戚没有回来他也没有办法，他说他亲戚喝醉酒了，叫我先回去该干嘛干嘛去！有事明天再联系我！我日你祖宗！！！大老远的害我等了几个小时将近大半天了，你叫我回去，但是在电话里我忍了没有发作，就跟他直说，我说你的钥匙是不是找到了呢？就算钥匙找到了，我这么大老远的跑到乡下来耽误了这么久的时间有好多活还丢了 让别人做了，不论多少一个上年头还是春节，你总不能让我白跑吧，幸好他老婆为人还不错，我听到她在电话里跟他说，大过年的春节给点路费给人家吧，这么老远过来人家也不容易，再说一年开头元宵还没出给人家诅咒骂不吉利，后来他老婆接过电话说，师傅真不好意思，其实我们的钥匙找到了，不好意思了！你说要几多跑路费吧，我说你不给我不来见我我也没办法，我说你自己随意吧，后来她自己提出给我100元，唉，给了100元算好了，补给也拿他没办法！

! R8 f2 h5 y& q' D/ @, J* B不先收收上门费，很容易吃亏。真正需要你开锁的人，锁匠合理的要求维护双方利益的同时，客人能接受的，基本可以信任。上门费不先给的！那种人理都不用理！锁匠们要想办法维护自身的利益！！

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现实中，不少人会反感收上门费，按他们想法，你都没开锁，没提供服务，要上门费就是不合理。可却没有为锁匠想一想，人家接电话，一来一回的路程和时间，油费和误工费，从顾客同意价格起，锁匠从收拾工具上门这段时间，已是开锁内容之一。开锁服务已经开始实施。
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估计是同行搞得吧

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