为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
: g" S6 m. N0 S2 G, K, `& D 1. 保修期限- g, l, X- x: {* f2 D( u w
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
: o: E" a2 B( [# v' Q' r* \ 2. 保修期内政策
& p P2 ]& e& J2 ~$ M" \8 H • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。, }/ @/ x" ~! b' C, P7 f
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
: b5 E- `* G8 Z • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
. i1 X1 N7 Q+ W/ M 3. 保修期外政策
- f) e& B4 o% i# F • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。# `/ T/ }2 s2 z" ^/ [+ g1 p1 \/ {2 N
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:* r/ G) `, J: R3 {/ J1 `, h+ F
• 普通子机 PCB 板:5元/个) N; Y7 g4 ?* U6 i" ]
• 超模子机 PCB 板:5元/个
F* }, l' d7 U+ e, @ • 电子子机 PCB 板:8元/个
. A" _/ j8 L# N • 智能卡子机 PCB 板:10元/个2 j" Q- ~/ q2 v3 `! Y5 i
4. 特殊情况处理& `! e1 ]6 u$ S
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
) j' V# x' w) P5 A- v; C3 G 5. 返厂维修要求6 L2 G; ^ Y2 h3 d
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。4 @1 X& U/ y/ ~" B7 `
6. 重要说明
2 q6 G6 H3 C; B# b3 |8 B) C • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
5 v: ~! E4 r% R" s6 t# F$ j如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询2 g1 {) U' f. T0 {6 t' s
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