为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
" g( ]- u1 j8 @7 m9 I3 ~# N 1. 保修期限
# V$ v3 D! A$ W • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。6 a4 l! G" F4 e: u% M: B
2. 保修期内政策
- F. f+ a! r, o' R' T- i, c • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
$ j2 B! a- A, r6 ] y • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
& h) h5 v% I! `# T, Q; K4 V • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
) }. d" b2 |$ G6 u9 y 3. 保修期外政策
8 p/ F4 q9 @: j) R; [2 o • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
2 d8 P& j4 y" ^3 K • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:: k/ `$ Y0 e$ a0 h1 |; N
• 普通子机 PCB 板:5元/个
4 x ]. r- m0 p. X! a% Q • 超模子机 PCB 板:5元/个' \9 ?3 m( ?8 ~
• 电子子机 PCB 板:8元/个- t; D2 ~' `* }! b
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
6 T1 `" V. \( f- g( u! v 4. 特殊情况处理8 H' t& T$ x/ N% K; [; k
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
* d; Y- [& y4 u% Z6 T 5. 返厂维修要求
6 E) x: ^ ? f D% \' p, Z/ z • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。2 I; Q" M$ s3 U }; y% _) h
6. 重要说明
* L. U1 D# V6 r5 D# a/ t • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。7 q, W4 y9 c8 L5 _4 v- r
如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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