XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策9 ]/ ?! E) U- o5 V
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为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
% G" |; ]/ _8 B4 x0 R& B 1. 保修期限0 ?' {* T$ k. d. p( ]. S( R0 i
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。
& H! Y4 W0 M9 c, I! l 2. 保修期内政策# i# `1 f7 R4 ~) \% K
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
4 _3 `: P% p, M! ~9 I • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
; _: W# B/ T3 j3 _2 _% ^ • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
- F- H) X, k: c! u 3. 保修期外政策
1 y& |+ m0 G; q( n+ v& ~1 P. e • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。1 M4 L% ]* m( c( `3 H5 n9 K. T
• 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
5 h" P- ]9 X8 K • 普通子机 PCB 板:5元/个
: Y; N r# k# L* {0 Z5 h3 b • 超模子机 PCB 板:5元/个7 q3 I$ u6 G1 r- W, G
• 电子子机 PCB 板:8元/个
" y# b# y4 y% i9 U" {. E: P a • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
$ t, z$ I) P4 U: o. Q- i. ? 4. 特殊情况处理9 K* t; e7 w0 a2 ]! X# S+ `
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。5 R% e1 F( ^! K9 B% s
5. 返厂维修要求" {/ b( Y2 R% k$ I
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
( S/ O% _4 o4 l% b I$ D0 O 6. 重要说明
3 ]0 ]" f0 L# P2 G, m • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
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5 j D9 d6 ]" e7 K6 {+ R/ S6 \如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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