XHorse-VVDI 系列子机中国区售后维修政策' N6 V, N) p8 t. D) Z. b/ i4 }4 E1 h
6 g4 M8 ?) h; v为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:
4 w; L4 g0 X+ _( `4 y x# D3 f 1. 保修期限
. Q& T( _/ Z/ Z6 i l* T • VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。" X |9 E& D* B
2. 保修期内政策
. H7 M" J% Z7 T# M6 M6 k. u/ e • 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。
, Y$ C, ^; o/ ^1 `8 \8 ^& ` • 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。
; N1 Q& j, Q0 U: ] • 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。
8 i( ?' H: D0 s6 L( u" h 3. 保修期外政策$ ~6 ^5 f% U b$ Z4 I0 }
• 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
1 F: P& X/ G; p) P: J/ n; G • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:$ C& X$ H- I4 a$ J3 e' i* T
• 普通子机 PCB 板:5元/个* S8 ]8 A$ E" b: I
• 超模子机 PCB 板:5元/个
" x& X1 z: n* f5 C7 _, ~ • 电子子机 PCB 板:8元/个
+ M2 j$ j# s8 f • 智能卡子机 PCB 板:10元/个
0 l# [- z% e# V3 Q5 S- ?3 V) ? 4. 特殊情况处理: h F* E0 b5 K$ u. A1 C
• 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。
9 q3 P g0 [. d% q 5. 返厂维修要求 @# ]+ v' ~2 V6 a) |
• 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。8 c& E5 {0 ~; h/ l' c1 i) X
6. 重要说明
0 d& p7 u4 ^+ z) f) }2 B) Q8 E • 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
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8 c+ V% r2 X5 a' }, C/ ]8 `如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询!
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