现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
0 R. g3 ]. u8 P5 j( @6 f今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,& Q6 a" w3 U5 P% p* b, w5 f
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,
5 f0 h1 ?0 }6 a/ J8 h/ b结果车主在修理厂换了总成!5 j- G% `% o1 c5 _( u
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,
E$ ^+ h h9 Q% z. a6 W6 f$ D" M退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
J4 v8 q& r5 F4 D( z这啥操作!还有这么玩的!
' b8 p& `: c! ^! s) c车主还没来,8 e. C( d2 B; O) Q i# O4 ?
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,% y; d+ M! z8 v7 G
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你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
" u8 J. L% I" Q6 [# r# w* j* D以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!
) W. ?* J0 \2 M/ P* Y5 M" N之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
4 O" l. Z& a" B: D. y }线下只能换新的,
5 i5 \: @7 q4 p2 G8 m6 }不能修,不能修,不能修!+ R1 B0 }, k3 j* b
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,6 j6 G# c( V" P2 V$ c6 x
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