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鲁班到家 关注Ta
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[售后] 语音提示已开锁，实际不开锁的情况，是怎么回事？

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鲁班到家 显示全部楼层 发表于 2020-9-25 16:42:17 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自： 广东深圳
事件描述：张先生购买的智能锁在2个月时间内多次遇到指纹验证成功，且语音提示已经开锁，但是打不开锁的情况。  Q) |$ d0 _- @

9 E& O! C5 r( x# L; I3 {; d, X针对此情况，张先生申请售后。第一次更换了电池，第二次拆除了天地钩，但是都没有解决问题。
! D4 r% `$ d: y! S( _9 A- F% N5 p* O: x
最终，特地联系了专业技术人员坚定，发现主要有2个引起故障的原因。( q: R# K/ E9 A  l5 I, n) L
. T& s7 L; A' p) U5 |) q: K
01.锁的尺寸与防盗门尺寸不符。' E- `5 H# N7 }1 `  e( r! G+ y
* f  v  v# I& b. o$ A4 A- H8 F! p
02.安装过程不标准，螺丝松了，锁体侧面板是凹进去的。9 n" x, Y* p. ], y: g

$ X  m8 U8 @! z8 q- B% F( o3 X智能锁虽然是一款耐用品，但是对故障的容忍度非常低，从规格到安装，一部都不能马虎。
" _% c+ x* |3 h) m3 k; W/ X, p6 O1 q
所以建议购买智能锁时，一定要对门进行正确的测量，另外，安装的时候一定要选择正规的安装平台。$ r7 l* X4 ~" k
8 p; m) f$ i- P6 ^) p; T
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精彩评论12

郑德奇 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-28 10:04:22 来自： 湖南衡阳
挂不了档，传动坏了
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昱中宁静 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-26 17:06:46 来自： 中国
离合坏啦，，，，，，，，
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九月鹰飞 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-25 19:59:52 来自： 中国
我都不接自己以外平台的活，就是怕麻烦
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BI3NRS 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-25 20:59:26 来自： 河北唐山
学习学习，感谢分享
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百事合意 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-26 08:25:02 来自： 中国
新手进来学习的
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竞技钥匙机配钥匙首选
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咔呐锁业 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-26 11:12:22 来自： 福建福州
三分质量七分安装
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我就是杨子 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-26 11:45:13 来自： 河北石家庄
这个一装不就试出来了吗？
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西南琐事 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-29 17:10:25 来自： 贵州
九月鹰飞 发表于 2020-09-25 19:594 n) ^/ f' k) M7 Z7 i6 V
我都不接自己以外平台的活，就是怕麻烦

5 U0 y0 f8 g8 ?! ?这位师傅，售后多不多，做那个平台的？
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竞技钥匙机配钥匙首选
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老五锁具 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-10-7 11:15:16 来自： 浙江
三人行，必有我师。每天学习，学习，再学习，学无止境啊。
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-10-7 22:23:56 来自： 山东青岛
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-10-14 22:53:27 来自： 山东青岛
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-11-25 12:00:56 来自： 河北唐山
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