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此人很懒,什么也没有留下

[售后] 智能锁常见故障及解决办法

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鲁班到家 显示全部楼层 发表于 2020-9-23 20:11:36 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 广东深圳
1、安装后无任何反应
) P9 y) Q8 [' P, j9 W2 Q, S1.确认安装有足够电量的电池及电池正负极正确。
' o* ]: J2 r8 m% b3 a8 J9 X8 I2.卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固。
! w  k& H, _3 Z9 x# o% L3.卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线。
1 Z6 [9 d- n: K4 F! J: F* [+ C+ T% ]% n1 f4 c! e, }7 ]/ Y
2、锁没电了!!6 n! A8 t" m1 y. V! v9 C
智能锁如果电池量少,都会有语音提示。所以要及时更换电池哦~智能锁在使用半年-1年左右的,最好打开电池盖检查一下电池,防止电池电液侵腐指纹锁电路板(尤其是梅雨季节,潮湿空气对任何家电产品会有隐患,请及时检查保养、正确使用家电产品),发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池!# c' T  B3 v' j7 |

4 c9 z1 |( A# @) D3、智能锁用久了,表面黯淡
8 U; Q# ^6 [/ J9 p" f4 ?( [千万不要让锁面与腐蚀性物质接触,那样会破坏锁面保护层,影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。想象一下脸上敷辣椒面,是不是有体会到锁那淡淡地忧桑……& ^* C" j- H" q+ L" [

2 w2 T2 Z8 _8 b0 A' Q; R, p0 v# p4、指纹验证成功却不能开锁
1 _0 f  e. ~( ~2 }! U, @8 z1、指纹锁里面两大重要组件:一个是指纹模块,二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音,没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音,可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理!
9 `3 ]) S+ e6 V9 ]1 H- n$ Q8 T2、门有歪斜,导致锁舌和扣板摩擦过大,不能开门3 y  j" j% r1 V7 b& C' {& u

! y1 I, _! b1 [- ?5、触摸感应键盘,屏幕无反应
( y# b  T+ F+ u1、检查电池盒,确保电池电力充足,并且正负极安装正确;
+ N5 o! [1 W1 z) A5 d2、工作模式是否为指纹模式(指纹模式下触摸按键无反应)。( a* a6 ^% S) [' ]  x) \7 C2 }

% a7 b' S. G2 b. [! v/ j' i6、感觉指纹读取有点迟钝了; n+ P& i7 ~9 f! B
安装完智能锁,一定要疯狂地、多次地试用,确认没有问题才能放安装师傅走哦。如果安装一段时间后反应迟钝,可考虑指纹采集窗使用久了,表面会沾有污垢或表面潮湿,要用干燥软布轻轻擦拭,注意,是干燥的软布哟~铁刨花可不适合……
  Y( |0 ]- E) i5 v  x# _: b' ]
' J7 q) B+ O  ?$ ^+ S2 E7、不能删除指纹或者修改密码. M3 V. j+ m+ I* _. P% `0 {8 R
确认当前指纹是否为管理用户指纹,如果不是,则不能对指纹过着密码做更改。想要管理指纹或修改密码,请按照正确的操作步骤操作。& r; z/ Y/ o1 u/ Z: Q0 j

8 \+ I# R% p1 W: Z! P6 v, ~8、智能锁把手拧动不顺畅* b; F4 N$ \$ ~6 y; \+ |- u) s, Z- e
1、面板装歪导致,导致锁体与面板摩擦过大。请调整面板位置。
% v" N8 W0 H, G9 h2、指纹匹配成功后,在长时间内没有转动把手。请重新输入指纹后即可开门。8 I) d, D* m4 @. I. A

  p5 l, e& i/ d$ |) |  d4 H; E9、显示屏提示已锁定1 b- U4 F- j4 D8 E+ k8 a  K
这是多次指纹或者密码输入错误的情况下会出现的情况,一般等待3--5分钟,智能锁会自动解除锁定,锁定期间不能对显示屏进行任何操作。这是系统的防盗设置,千万不要企图通过暴力开启哟~
0 A" a8 f; S  i1 j7 `) `) F& d5 p
8 @, O  ?5 Z, j8 c10、防盗门有问题,影响智能锁吗
- @5 f! `4 y7 f. ~  p) L% p) k1 i如果门变形或者门框下垂,会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大,不能完全伸展,此时应调整门扣板位置,不然,智能锁也会跟着变形然后出现问题!

精彩评论16

15314375698 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-23 21:20:17 来自: 江苏
学习了,谢谢分享!
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MKP 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 06:56:56 来自: 河北秦皇岛
新手进来学习经验
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咔呐锁业 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 08:05:43 来自: 福建福州
你字多辛苦了
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百事合意 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 08:19:06 来自: 中国
新手进来学习的
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BI3NRS 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 10:18:21 来自: 河北唐山
学习学习,感谢分享
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13377392773 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-24 22:17:35 来自: 广西北海
好,学习了!!!!!
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来无影去无踪 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-25 14:24:07 来自: 河南郑州
学习学习,谢谢分享!
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吉宁锁业 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-11-6 15:51:02 来自: 辽宁铁岭
谢谢经验分享。
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老五锁具 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-2-17 15:30:58 来自: 甘肃兰州
每一个锁匠都是值得尊重的。进来学习一切可学的东西。
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爆头命中 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-3-25 20:13:09 来自: 河南郑州
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子曰 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-1 07:40:09 来自: 辽宁
看帖!看评论!学习中……
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吉水联芯电脑家 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-14 12:49:52 来自: 中国
进来学习,谢谢分享
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子曰 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-15 11:06:25 来自: 辽宁
看帖!看评论!学习中……
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-27 07:08:36 来自: 河北唐山
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