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[经验分享] 客户说网上查不到锁品牌时该怎么解释?

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柏林先生 显示全部楼层 发表于 2019-1-9 17:09:42 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 四川
各位师傅有时间的,也都来分享一下,当客户说网上查不到锁品牌时该怎么解释?5 {2 ^9 z  Q: ]. @* P$ o
1 R; \5 E) v$ h# M. _
有些时候明明都要成交了,可是有些客户就偏偏在网上去做了对比和查询,导致交易失败了。6 W4 F+ k- ^7 S5 L3 C/ N

3 ?  _3 ], B9 a( l- u. M对于锁芯:我自己的说法就是,这些锁芯您跟网上说的品牌对比,许多都是虚假宣传。然后举例自己店里的一两种的确是知名品牌的锁芯。然后又继续说,锁芯在网上经常会乱价,和作假,只是线下销售。3 g! s0 }" {; Z3 q* Y; v" R+ d/ ^5 V

+ G2 m0 @" c# }" a4 i6 C0 S+ B指纹锁:这个是最烦的,我至今还是不知道怎么去说服客户,毕竟上千块,我们那么低的成本,去买上千。怎样才能让客户接受网上查不到了?
7 S/ q# l" [1 z: q5 C4 d% Z' n3 b7 }4 @/ q5 e1 T
我自己一直就说,这是线下品牌,不是做网络竞争的品牌。就这样的。9 B5 ^4 a& b4 H" }7 L  [

2 Z8 E7 ^. s* |) d+ l. f0 e# y9 ?, [3 C! D: \6 [4 e( _
看看,各位师傅们,你们是怎么解释,锁芯和指纹锁的??

精彩评论9

夜丶太黑 显示全部楼层 发表于 2019-1-9 18:51:44 来自: 四川绵阳
别拿啥价格,品牌说事。主要就拿售后问题说,网购其他的产品,有故障了,你可以返厂,这门锁锁着打不开了,你杂办?淘宝店承诺的全国各县都有专业团队师傅,现不现实?而且大多都只会装锁,故障处理完全不会,就算淘宝店主有良心,帮你联系了,上下审批,最快也是3个小时,你就站门口等三小时?更多时候差不多超过1天的时间。所以选购实体店,更放心,更有保障。

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城邦 显示全部楼层 发表于 2019-1-9 17:40:45 来自: 陕西
  指纹锁更多的是消费品牌,因为属于装逼的呀。所以,要给一个好的说法让客户满意。
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xiao白 显示全部楼层 发表于 2019-1-10 09:25:18 来自: 黑龙江绥化
像楼主所说,类似指纹锁推销实体店的竞争压力很大,指纹锁从几百块到几千上万。: b1 k, q/ _3 Q# n4 N+ S7 d

3 E' t, x# Q# j

9 i% f5 x3 B* t: @+ k( x% I怎么定位客户所需匹配合适的价格的指纹锁,等诸如此类问题,其实细想,不论线上线下,各有各的优势,网上多打价格战,那我们实体就可以打质量,售后,服务一条龙,线上耗时,实体更快捷。
+ y+ Y9 i7 v& V- b

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柏林先生 显示全部楼层 发表于 2019-1-10 10:22:26 来自: 四川
夜丶太黑 发表于 2019-1-9 18:51' c' m; C7 c: j! i! X. `  H: d% B
别拿啥价格,品牌说事。主要就拿售后问题说,网购其他的产品,有故障了,你可以返厂,这门锁锁着打不开了, ...

; m7 r5 R$ e9 _' j$ k* D$ P0 F0 k这个是的确,感谢回复交流。   生意兴隆
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柏林先生 显示全部楼层 发表于 2019-1-10 10:23:27 来自: 四川
xiao白 发表于 2019-1-10 09:25
) _) S9 x, ^9 f& Z/ o# W像楼主所说,类似指纹锁推销实体店的竞争压力很大,指纹锁从几百块到几千上万。

8 @, S7 O; U+ b, ^; v4 x6 k9 Q现在竞争太强烈了,哎。
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二强开锁 显示全部楼层 发表于 2019-1-10 11:02:05 来自: 陕西渭南
我竟无言以兑。。1,你这样就说是自己定制的,按照欧洲XX安全标准,欧洲XX大师设计,网上的都是仿你的。。

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柏林先生 显示全部楼层 发表于 2019-1-11 10:02:59 来自: 四川绵阳
407573329 发表于 2019-1-10 11:02
2 }7 c6 }% J4 }* S5 Q2 b我竟无言以兑。。1,你这样就说是自己定制的,按照欧洲XX安全标准,欧洲XX大师设计,网上的都是仿你的。。/ ...
# J* [1 Y" x. ]5 y5 ^
哈哈,这个就大了
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董氏锁行 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-1-17 14:01:18 来自: 四川
一分钱一分货稀饭吃了不禁饿
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白面小生 来自手机 显示全部楼层 发表于 2019-2-14 13:16:24 来自: 广东惠州
夜丶太黑 发表于 2019-01-09 18:51
% U) `' r- ^8 A7 f1 W9 A别拿啥价格,品牌说事。主要就拿售后问题说,网购其他的产品,有故障了,你可以返厂,这门锁锁着打不开了,你杂办?淘宝店承诺的全国各县都有专业团队师傅,现不现实?而且大多都只会装锁,故障处理完全不会,就算淘宝店主有良心,帮你联系了,上下审批,最快也是3个小时,你就站门口等三小时?更多时候差不多超过1天的时间。所以选购实体店,更放心,更有保障。
+ ~4 I) J) r  j. |" _4 Q( ?
大实话,看的见摸的着的服务。
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