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售后到底怎样

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地主家的傻儿子1 显示全部楼层 发表于 2022-5-25 10:56:42 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国
2020.8月在商城拿的样.
; j+ \& ^8 C( r4 w+ f一把指纹锁.几个月不到出现指纹头失灵.换了一把新的.隔了几个月又出现屏幕失灵.; a, q3 u: l3 X+ U5 O6 j/ n4 B
各种反修换新.每次来回费用30-50左右.这都算了.好几次批次问题不给处理.我也是自己承担.
; Y0 [9 w$ s6 _/ M我现在对于商城得指纹锁我都不敢碰了." D1 l4 X, y, O$ k/ G9 \: W
售后累人% f1 N" x  l6 A7 \. i: `
1653447396476621504.jpg - P: o* }! h* c5 J7 i: T( C8 e* s

精彩评论9

Lau_hunfee. 来自手机 显示全部楼层 发表于 2023-3-3 23:33:12 来自: 中国
想省心就削减自己的利润,拿大品牌的。想利润最大化只能多费心了,两者很难兼得。现在都做大牌子的,利润是很低,但是不费心,装上基本没售后问题,回头客也多
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锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2022-5-25 12:55:46 来自: 陕西西安
淡淡水 发表于 2022-5-25 12:44
3 D  h" k! e0 ]( Z5 w! _' X3 S8 L希望能尽快处理。让大家没有后顾之忧!

2 h6 |3 T6 C/ h( I0 C没有后顾之忧的,放心即可。
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锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2022-5-25 12:39:55 来自: 陕西西安
您好,锁艺人的售后不用质疑的,我们一直秉承出现问题解决问题,有售后解决售后的原则。
6 p& ^) i( F, q; ^& _: @问题会处理的,我们的工作人员也一直在跟进。# g" J1 M+ q; s+ A1 z. r2 I$ f
有以下几点,需要给您解释下:
$ v- M$ o9 [2 s" A3 c1、客服也给您讲了,中间赶上五一假期,国家法定节假日,我们的大部分工作人员,还有工厂都休假。假期结束后第一时间整理返厂。
2 W; R4 q- Y/ V3 L! Z8 A. B) s2、今年一直有疫情影响,各行业各都会受到一些直接或者间接的影响,您购买的K8今年一直断供,从过完年开始因为芯片短缺的问题,已经断供大半年,截至到目前还没有供货给我们,这款锁是全国缺货哦。我们绝对没有推卸责任,没有故意拖延,只有一些客观原因,希望您一定要理解。
1 ~1 N8 ?$ X7 G6 R4 e7 p3、产品出现问题,我们的售后不会出问题。能处理第一次,后边就继续可以处理,请您放心。" ?- {" I- k* o
4、产品两年了,我刚查了售后记录,这次依旧按照换新处理。请耐心等待。5、至于运费这个请您谅解,您承担来的运费,商城承担返厂的双向运费以及给客户回寄的运费。您发过来的运费,一般选择最便宜的快递就可以了,建议下次发货选择德邦快递或京东快递,在小程序里下单领个优惠券价格会公道。K8毛重3.3公斤,发顺丰快递单程最多33元,四通一达这些加盟的快递有时候会乱收费,价格高了不要选。另外锁艺人商城售后产品寄回给客户时不会发运费到付的,不管多重运费都是我们出,哪怕是在国外,我们也会把售后的产品送到客户手上。2 T/ k; O( a  r0 I- P

- E! P8 `% e" B# @最后建议科桔的一握指纹锁,后边可以选择A8这个新型号,相对K8质量要更稳定一些。指纹锁你可以继续大胆的从锁艺人商城拿货,可以保证,我们不会跑路,不会倒闭,不会有售后不管。
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' L6 D" R( w, R3 G/ ~( y$ u3 C! r7 }% j/ d. B" A

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地主家的傻儿子1 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-5-25 11:00:24 来自: 中国
整整一个月.
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地主家的傻儿子1 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-5-25 11:01:29 来自: 中国
售后处理还真不行5 O& G1 a$ @1 K4 y4 @
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淡淡水 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-5-25 12:44:18 来自: 吉林
希望能尽快处理。让大家没有后顾之忧!

点评

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地主家的傻儿子1 来自手机 显示全部楼层 发表于 2022-6-15 13:38:54 来自: 湖南
这款指纹锁跟联想E2.一样的问题.去年帮公司装了100多把.多次出现面板触摸没反应.都是贴牌一个厂家.这款型号.建议谨慎购买.
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固铂利 来自手机 显示全部楼层 发表于 2023-1-25 20:34:58 来自: 广东湛江
我有两个问题,一,芯片缺吗?智能锁用的芯片都是常规底级的,我没发现有缺芯片的事;
' v9 M' C9 B+ V8 e; F. |# ~
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鑫宝来名品 来自手机 显示全部楼层 发表于 2023-3-4 09:14:47 来自: 江苏苏州
便宜的指纹锁确实容易出问题,建议还是拿大品牌的。
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