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鲁班到家 关注Ta
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[售后] 语音提示已开锁，实际不开锁的情况，是怎么回事？

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鲁班到家 显示全部楼层 发表于 2020-9-25 16:42:17 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自： 中国–广东–深圳 电信
事件描述：张先生购买的智能锁在2个月时间内多次遇到指纹验证成功，且语音提示已经开锁，但是打不开锁的情况。
+ c  J  _0 |! s& E
- L/ |# T! ~+ C3 \3 r3 v! D  ?针对此情况，张先生申请售后。第一次更换了电池，第二次拆除了天地钩，但是都没有解决问题。( [% h3 _& Z  D7 }7 p" p5 w+ D

; Z9 [  W  |4 U9 C; S/ T. ]最终，特地联系了专业技术人员坚定，发现主要有2个引起故障的原因。
0 y; f; m+ W3 X% ]" o- j, e+ ?) R* l& w) }9 N/ _
01.锁的尺寸与防盗门尺寸不符。. y, T( o. A6 R2 C7 [: X( I9 L/ A
. P2 g. y8 G! z, L) }; Q- M9 k
02.安装过程不标准，螺丝松了，锁体侧面板是凹进去的。
% z' z% I( X& a6 ]0 H  w5 L2 W' _. |" W
智能锁虽然是一款耐用品，但是对故障的容忍度非常低，从规格到安装，一部都不能马虎。
2 D! w- N1 O9 b9 a% ?1 F9 u5 }5 G& }- L: e2 v; w" B! K
所以建议购买智能锁时，一定要对门进行正确的测量，另外，安装的时候一定要选择正规的安装平台。9 u9 P& B0 Y0 N. f3 Q

& s0 |  ]+ @2 f# W
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精彩评论12

郑德奇 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-28 10:04:22 来自： 中国–湖南–衡阳 联通
挂不了档，传动坏了
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昱中宁静 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-26 17:06:46 来自： 中国–山东–菏泽 移动
离合坏啦，，，，，，，，
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竞技钥匙机配钥匙首选
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九月鹰飞 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-25 19:59:52 来自： 中国–山东–烟台 移动
我都不接自己以外平台的活，就是怕麻烦
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BI3NRS 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-25 20:59:26 来自： 中国–河北–唐山 联通
学习学习，感谢分享
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百事合意 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-26 08:25:02 来自： 中国–宁夏 移动/全省通用
新手进来学习的
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竞技钥匙机配钥匙首选
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咔呐锁业 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-26 11:12:22 来自： 中国–福建–福州 联通
三分质量七分安装
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我就是杨子 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-26 11:45:13 来自： 中国–河北–石家庄 联通
这个一装不就试出来了吗？
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西南琐事 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-9-29 17:10:25 来自： 中国–贵州–遵义 联通
九月鹰飞 发表于 2020-09-25 19:59! W2 z9 q: N; e6 [1 A
我都不接自己以外平台的活，就是怕麻烦

9 b' E& H9 P; w8 E  d: c$ y3 d: F2 t这位师傅，售后多不多，做那个平台的？
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竞技钥匙机配钥匙首选
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老五锁具 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-10-7 11:15:16 来自： 中国–青海 电信
三人行，必有我师。每天学习，学习，再学习，学无止境啊。
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-10-7 22:23:56 来自： 中国–山东–青岛 联通
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-10-14 22:53:27 来自： 中国–山东–青岛 联通
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2020-11-25 12:00:56 来自： 中国–河北–唐山 联通
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