为提升用户体验,XHorse 子机现已实行全新维修政策:保修期内的子机全部免费更换新机,不再进行维修处理。具体政策如下:3 a) r5 @ }2 i3 H
1. 保修期限6 v# t$ ^2 M! K- ?+ z
• VVDI 系列有线子机、超模子机、电子子机、智能卡子机的免费保修期为 2年,起算时间以 PCB 板喷码日期或第一次生成时间为准。$ C6 n) n9 D2 [8 S
2. 保修期内政策- r4 P8 l% ?4 t6 g) O; }* n
• 保修期内的子机 PCB 板仅换不修,直接免费更换新机。' E' m3 _: p: {4 x) K3 Y
• 若该型号 PCB 板无库存,可选择维修或更换为同类型其他款式的 PCB 板。$ m' o+ y5 C F2 Y( g# o
• 单次返厂维修超过 10个(含),工厂承担回程运费;少于 10 个的,请用户自行承担回程运费。/ K" O0 ^6 `) [1 b4 o! k
3. 保修期外政策
, h& t3 H1 \) l! A1 {% P& r, J • 保修期过后,可继续享受维修服务,按实际维修情况收取少量配件费和人工费。
4 F" ~/ A9 O& _; U, l Z • 同时可选择以旧换新服务,换新费用如下:
# G# c H% @/ C7 H • 普通子机 PCB 板:5元/个* q1 D3 Y! Q! _
• 超模子机 PCB 板:5元/个
8 _2 s* c! s- @) b! Y • 电子子机 PCB 板:8元/个0 x# N/ F4 W- z# U. [' h, r5 X
• 智能卡子机 PCB 板:10元/个
& K5 E1 x, r8 l6 V, u6 T 4. 特殊情况处理
9 T7 M& n. m8 q • 若因发货错误导致子机无法使用(如国外子机误发至国内),我司将免费更换,并承担来回运费。( Q/ L; q2 R* E. U+ F1 g
5. 返厂维修要求
8 c1 O6 ^3 `7 D, B { • 返厂时,请仅寄回子机的 PCB 板,外壳请自行妥善保管。
& ~( R- ?9 K! p0 \2 b 6. 重要说明4 @$ b! I% |. K
• 所有更换或维修后的子机均 不含积分。
& i, L0 u0 }- I5 ]/ p6 V如需返厂维修,请通过手机 APP 联系客服安排返厂流程。如有疑问,欢迎随时咨询
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