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此人很懒,什么也没有留下

[售后] 智能锁常见的8大故障,解决方法都在这里了

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鲁班到家 显示全部楼层 发表于 2021-4-28 16:55:33 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 中国–广东–深圳–南山区 电信
智能锁常见问题集锦
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Q1:安装后,触摸感应键盘,屏幕没有任何反应
3 v& @  x: V, O9 F- a" L6 `2 N0 [' S% Z
1.出现这种情况,先确认一下电池的正负极有没有装反,电池是否有足够的电量。
' L5 x' ?! u/ \; Z' X
- Y1 V! s9 a$ c2 c* o0 B% p+ B2.把后面的面板卸下来,看一下是否连接好了。0 F; G  i+ @2 S/ c& }' @8 A

, @- b9 H4 t9 j5 {- _  I! Q3.排除上述情况,需要把锁重新卸下来,检查锁体的电线有没有被挤压,然后再进行重新布线。
  K  h/ J7 ]2 V8 E: u5 M9 w' p& p; |6 _$ X
4.工作模式是否已经设置为指纹模式。
2 p- J; a/ U* \7 j& \( p; k* g5 L( K: q( l& R* w* c
Q2:按键没有反应了,灯也不亮了!* n+ O: P/ F" ?' u

- b7 c) [% U0 K- Z! T/ C8 J这种情况,大多数是因为指纹锁没电了……
* U5 b0 {% F1 b( w
( z% J* n" I, K, |* |) |' H9 B在指纹锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的,这时候就赶紧换上新电池吧,不然的话你会后悔的。(一般来说,指纹锁的电池可以用一年多)9 o2 `+ X; D" a% m

* p3 n6 F/ y1 G! o使用半年或者一年左右的时候,打开电池盖看一下电池的情况,防止电液腐蚀电路板,尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市,应该多加煮一些。
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8 M1 c) A. M7 v! O% pQ3:指纹验证成功,但是就是打不开门!
! v' t  p2 F4 u5 O! x# R! v% b! C7 J2 l8 y2 |5 F" k, ~
1、指纹锁有两大重要组件:一个是指纹模块,二是电子离合器。
! j( u* c) y# L$ G6 {3 {6 L/ C( x% o- m5 |4 j
验证成功但是门打不开,可以在验证成功时仔细听一下,锁内是否有电机转动的声音。如果有,一般是因为把手里的方杆脱落导致。如果没有,可能是因为线路板到电机的线路烧坏了。这时候自己一般动手解决不了,还是给售后打电话赶紧过来处理吧。" [% [# D6 J' F
* a4 `/ I( o( e7 }) R3 x  \) f
2、门有歪斜,导致锁舌和扣板摩擦过大,不能开门。
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Q4:感觉指纹读取有点迟钝了
2 t6 q. L: S0 ]$ O( I9 a$ K3 W1 c# g3 W
用一段时间后指纹锁反应有点迟钝,可能是因为指纹采集窗用久了,表面有污垢或潮湿,找一块干净且干燥的软布轻轻擦拭几下,然后再试试下过。
- X; r- x& F+ w$ f* d- k* C! n. J8 G3 a) X2 ?* Y
Q5:想要改密码或者是删除指纹,发现自己操作不了
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操作前先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹,如果不是一般不能操作。如果想要把自己变为管理用户指纹的话,按照说明书上的步骤来正确操作修改。' D  k0 ]0 P9 S5 E6 N( B( j  v
: r8 D- ]+ Y' W* O! L4 ?! t
Q6:智能锁把手拧不动7 l: g! {; ^; M

$ M- E5 Z! h+ L! Y, y$ ~( {面板装歪,导致锁体跟面板的摩擦比较大,在转动把手的时候很困难,可以适当调整面板的位置。
+ I" C: W% L$ }3 b: L  p* V, ?
7 r& L% o1 c+ L# JQ7:显示屏提示已锁定0 u' N. C+ y6 [2 U
1 O7 b, X- \8 q8 e$ I
多次输入密码或者指纹不正确而出现面板被锁定的情况,类似于手机解锁,安静地等待3~5分钟左右,会自动解除锁定。
+ }/ k# {! n; n4 a, N( L( T% J. ?+ O
但是不同于手机的是,智能锁的系统有防盗设置,所以不要想着通过暴力开锁。
& r( L- h4 f6 o& _" a. Y6 l1 A
; @$ G6 u8 e3 C5 c0 A  QQ8:防盗门出现问题,对智能锁有影响吗
$ _  J" m2 T8 X, z0 d8 I8 c& x7 h1 B6 K0 ?
如果因为受潮或者其他情况而导致的门变形或者是门框下垂,会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大,不能完全伸展,此时应调整门扣板位置,不然,智能锁也会跟着变形然后出现问题!2 C! f0 n7 D+ Q+ F& l9 Q- e4 n. H1 w
- u+ N$ [/ S5 w) }% b
智能锁是未来的刚需,大家在使用方便的同时也要对它多多了解,用起来才能更加得心应手。
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精彩评论14

马子帅 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-29 00:11:01 来自: 中国–新疆–塔城地区 电信
谢谢师傅的无私奉献让我们大伙都有了解和预知!
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正大光明3 显示全部楼层 发表于 2021-4-28 17:13:13 来自: 中国–浙江–宁波 电信
这个帖子好,要顶一下给个赞。
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灵活的胖子 显示全部楼层 发表于 2021-4-28 17:43:23 来自: 中国–江西 电信
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百事合意 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-29 05:12:53 来自: 中国–宁夏 移动/全省通用
路过进来学习的
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袁晓锋 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-29 05:17:37 来自: 中国–山东 移动/全省通用
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BI3NRS 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-29 06:41:39 来自: 中国–河北–唐山 联通
学习一下,感谢分享
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面具 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-4-29 07:37:39 来自: 中国–辽宁–沈阳 联通
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Rengar 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-5-1 11:38:56 来自: 中国–新疆–昌吉回族自治州 电信
确实很全面啊,谢谢分享
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大连小锁匠 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-5-1 12:58:19 来自: 中国–辽宁–大连 联通
鲁班到家不放保证金是真接不到活
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周金阳 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-5-5 07:36:48 来自: 中国–河南–南阳 联通
学习学习学习学习学习学习
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许仁电子安防 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-5-9 00:33:58 来自: 中国–河北–唐山 电信
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老五锁具 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-5-10 11:05:05 来自: 中国–甘肃–兰州 电信
每天学习一些,就能到达新的高度。努力,出发。
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诚信锁具 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-5-29 14:24:34 来自: 中国–湖北–荆门 移动
真的写的不错,
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子曰 来自手机 显示全部楼层 发表于 2021-5-31 07:27:34 来自: 中国–辽宁–沈阳 联通
看帖!看评论!学习中……
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