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[网站公告] 关于百诚精工多功能光纤灯售后问题的决定

  [复制链接]
城邦 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 12:13:35 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 陕西西安
    百诚精工多功能光纤灯作为近几年锁匠工具行业的一个创新工具,其操作实用性得到了锁匠师傅的一致认可。但是作为“高科技产品”固有的弱点,产品的售后也成了“奇葩”!部分师傅反馈的质量问题严重的影响到经销商的信誉和经营利益,为更好的服务客户,维护锁艺人商城的信誉,我们经过和厂家协商,提出以下解决方案:: `9 F/ V1 r# O, t! ?* m) ?

% Z- Y% K' C: S& E1 t# P0 K一:凡是在锁艺人商城,锁艺人淘宝店,锁艺人拍拍店或者通过锁艺人公司内部员工订购本产品,且已经出现质量问题,影响正常使用的。请提供能证明您是从我处购买的证明(包括但不限于:QQ,淘宝旺旺聊天记录,商城店铺购物记录,以及其余可以证明的图片照片),同时对已经出现质量问题的产品进行拍照,确认属于我处负责范围。请联系客服QQ支付运费给您发放配件。

  @9 V3 c8 j' o6 \
3 Q8 D4 g3 _, ]' e  W      1、光纤灯不亮的,我们免费提供一个光纤灯灯头,如果需要备用,可另行购买。
7 J4 o2 l3 M  @& }! \/ A4 O      2、光纤灯开关坏的,我们免费提供一个开关。今后该产品均带有备用开关,2013年2月15日以后售出光纤灯,我们不提供免费开关的赠送!$ y/ }9 f5 J/ j; [# |2 r) G5 i; f  t

) e$ {6 a* e5 W; F7 e; J二:不是经由本公司购买,或者无法提供任何信息证明从我处购买该产品,或者需要单独购买配件备用的。仅收取配件成本费,
光纤灯灯头:20元/个、光纤灯开关:3元/个)以及运费。付款后可以给您发放配件。
9 t& W: _& U3 ^# ]% m
3 d1 b! {" q  U' q3 c6 Z- W1 c, O: C) e$ [
光纤灯灯头配件图片:
* ]* v% l3 |+ F) p& |. W, Q: L4 Y
IMG_7997.JPG 0 n  V* E6 t" e( j  U" x, ?/ p
: s  s# g" P+ a. |( h

$ H$ C' e3 Q- d3 D9 K$ c# V7 S今后售出本商城售出的光纤灯均有备用开关,我处不再提供免费开关配件。如果您的光纤灯遇到问题,请及时和客服人员取得联系!
" \2 l* H5 W/ ^! g
' p% N/ \, [$ h. P客服QQ:800063007         电话:029-88888192
8 R7 ?  }2 i3 ?4 }8 U; Z5 x7 p
: {& x9 s( o4 A) p4 ?/ {( C/ l9 I8 \5 |+ i- A

8 o5 [: z8 x5 I! U/ a: ?9 K; a2 {; D) Q+ \

精彩评论50

wangjian 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 12:20:36 来自: 江苏镇江
本帖最后由 wangjian 于 2013-2-28 12:32 编辑
  G( [# @) w, B+ o" v
! c3 i* K% ?9 G8 }6 \$ O" Q! c. U我要配件,上次才买的,这样我近期再购买其他商品。可不可以顺带发给我啊?我的商品盒反面贴有“。。。”标志!{:soso_e113:}什么标志只有买了才知道!对吗?城邦!
2 Z; ^1 c, }6 D) Q 灯.jpg

点评

zhuwei20010510 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 12:24:24 来自: 湖南郴州
{:soso_e181:}
军乐1967 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 12:46:52 来自: 新疆石河子
{:soso_e179:}
xiemeihua 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 12:55:07 来自: 广东梅州
{:soso_e135:}
满意锁业 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 13:19:04 来自: 广西
{:soso_e183:}
城邦 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 13:19:06 来自: 陕西西安
wangjian 发表于 2013-2-28 12:20
# L1 M' R2 g1 b) ^% O; T& o7 L5 q/ I我要配件,上次才买的,这样我近期再购买其他商品。可不可以顺带发给我啊?我的商品盒反面贴有“。。。”标 ...
' z5 x1 T8 \1 \" s8 r
嗯,您的问题我让销售那边记录了。
何气生财8888 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 13:52:46 来自: 湖南郴州
订单状态: 已确认确认于 2013-01-16 10:35
% g- `+ H6 C  i  P+ t: g付款状态: 已付款付款于 2013-01-16 13:12 4 h9 Z6 R$ f, [& _+ f' V
配送状态: 已发货发货于 2013-01-17 09:25
0 Z% J4 A7 [* B, b$ v$ H* f) ^
2 \. U0 V3 ^0 s) U  _我是13年1月17号买的。怎么没有备用开关???

点评

  • 锁艺人-张涛
    2013-2-28 14:12
    没事,给您解决定位开问题的时候一并给您补寄个开关。厂家说11月以后的都有开关,可能当时我们的货是11月之前出厂的。 详情 回复
锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 14:12:33 来自: 陕西西安
何气生财8888 发表于 2013-2-28 13:52 ( ^9 Q3 E6 g+ b) Y2 B3 c2 T4 d" M
订单状态: 已确认确认于 2013-01-16 10:35 6 x/ T* P3 h0 Y. @. U1 H5 e
付款状态: 已付款付款于 2013-01-16 13:12
" J; }9 z1 z1 L配送状态: 已发 ...

* l- l% T8 U$ Z8 C8 V没事,给您解决定位开问题的时候一并给您补寄个开关。厂家说11月以后的都有开关,可能当时我们的货是11月之前出厂的。
咸阳国王 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 14:17:53 来自: 陕西咸阳
{:soso_e100:}
锁头帮 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 14:36:26 来自: 广西北海
这是党中央人民负责的一种表现!可喜可贺!希望这种精神能够发扬光大!这也让广大人民群众明白跟党走是对的!{:soso_e113:}
wr13992213811 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 14:52:49 来自: 陕西榆林
{:soso_e179:}
hfzyhh 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 15:04:14 来自: 贵州黔东南州凯里
{:soso_e101:}买早了,,郁闷了
艳阳天 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 15:30:02 来自: 广东深圳
还是锁艺人商城售后和服务{:soso_e179:}
鑫发开锁 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 15:46:44 来自: 吉林长春
这是一种负责人的太多,顶。{:soso_e179:}
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