锁艺人为提供更好服务,维护行业从业者利益,净化行业环境,决定举办第一期锁业315行动。我们呼吁所有的锁匠师傅和工具设备销售商参与进来!3 G: l* N3 j+ w$ o
在目前锁匠行业用品设备服务商家良莠不齐的大环境下,锁匠师傅在网络购物中往往会遭遇到各种意外事件,正品仿品问题,产品质量问题,产品售后保障问题,各类问题造成的购物顾虑严重影响到锁匠师傅的业务拓展和行业形象。这些问题的更好解决,需要我们将问题暴露在阳光下,然后寻求一切可行的途径挽回损失,给出警告,为广大后来者提供更加可靠的消费指导和资讯,减少一切不必要的损失。
$ ]0 A9 i% o2 c( X: J! X- _ 但是,做生意都是要赚钱的。请各位师傅用平和理智的心态,在购买产品时详细了解产品信息,仔细阅读产品说明,保证了解产品的情况下购置产品。如果商家已经有声明产品为仿品,副厂产品,甚至有可能存在严重质量问题仍然购买的,不得以此要求商家补偿。
( o+ v5 i" p$ f7 n* S' y 如果在购置产品时要求的优惠幅度过大,导致商家已经无力担负相应售后工作的,请掂量要求的合理性。好的生意应该是双赢的,而不是一方占尽优势,另一方损失惨重!- s3 L2 R6 O" n6 N6 M! ?9 N# o8 \5 P
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本次活动我们希望:
% b; Q% k- x' g+ v9 u; D1 Z一:各位师傅列举行业内优秀商家和商家独特服务优势,供大家参考。* K4 S! f- J( T" u Q I9 w' [
二:提供在各类购买工具和设备时遭遇不良商家的事件,呼吁商家妥善处理售后。* V' S& {+ O x- X( G1 g% l' c
三:为各位工具设备销售商提出具体可行的建议和意见,供各位商家参考。
% `" T6 C+ t( x/ Z( d& Y四:公开产品和服务质量严重不合格,坑骗多位同行的销售商信息,列入黑名单。' m2 z) | U2 } K& V. ~
五:请工具设备厂商提供恶意投诉客户,无辜退货客户,骗货骗钱客户,淘宝网职业差评师,此类品质不良客户不应该享受正常客户待遇,应该从行业剔除出去。
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当然,这一切都必须在可控范围内。在本次活动中不得进行恶意人身攻击,有事说事,不得无故猜测,无端污蔑。价格问题属于商家自行决定问题,购买者均可货比三家,不得以此对销售商进行投诉。! p4 o7 Y) w1 t- V/ q
我们深切的体会到,这是一个复杂的行业问题,作为仿品遍地,次品混杂,行业门槛低,设备质量良莠不齐,从业者水平限制较多的行业,做好任何一件事情都不容易。这是一个行业的问题,绝对不可能是一个人或者一家公司能够解决的,我们仅仅希望能借此平台,公开一些问题,解决一些问题,减少一些财产和信誉的损失,为行业发展做出力所能及的事情。
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3 Q2 d4 i B) ~ w" t( X. n* C3 k 锁艺人商城自去年开始运营以来,我们进行了大量的探索和尝试,期间遇到了很多问题,也因为自身实力限制有很多服务不周的地方。为更好处理售后问题,解决好各位师傅的难题,我们决定从3月15日起开展提升服务质量月,截至本月月底。请各位师傅在此期间积极反馈从我处购买产品存在的问题,我们尽力做好。我们希望能够提供更好的服务。. S$ _* f; X! k$ ~( n: ]5 ?/ O
锁艺人产品售后服务范围包含从以下店铺售出产品:
5 i; |# i* A7 S b1 c锁艺人商城:http://www.suoyiren.cn
! p: K( V q. i; y `; u锁艺人淘宝店:http://aisuoyi.taobao.com
X" ^3 D0 L) E1 W锁艺人拍拍店:http://shop.paipai.com/1151110022# v P0 y# C. @2 N0 t$ b4 {
同时包含从所有锁艺人工作人员QQ,电话订货在内。7 O5 ?: d: F0 U \+ C v. f1 W
联系方式:QQ:800063007 电话:029-88888192 % p' ~7 G9 ^# z, t
除此而外,不接受非我处购买产品的售后服务工作,请谅解! ( o( B3 B. i1 |, e( f. Z3 f
$ B' z( \6 s$ F0 Z5 Y9 _! g2 b$ e 我们共同努力,推动行业进步!
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