本报记者 殷新宇 黄晓慧+ L+ z* M7 |4 m1 P
家门钥匙、汽车钥匙,很多家庭都少不了这两把钥匙。8 i% [" [3 H2 Q4 _
小钥匙、大治理。透过家中的“两把钥匙”,看基层社会治理创新,能深刻理解党的二十届三中全会《决定》提出“完善共建共治共享的社会治理制度”的意义。 {* i) V) T+ ^! V! Q: ^" S
在上海市静安区,“两把钥匙”的故事广为人知。
: t* Y2 g- G- r家门钥匙的故事,主人公叫严正,2021年获得“全国优秀共产党员”称号。
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1 y* f( f4 s1 h4 g“为了人民而改革”。新时代的上海,深化医药卫生体制改革,全面推行社区家庭医生制度。严正就是静安区彭浦镇社区第一位家庭医生。
+ g" }, @" U* L7 o. R1 e8 h严正以专业的医术、悉心的服务赢得了社区居民信任。为方便上门诊疗,行动不便的居民们陆续把自家钥匙交给他,有家门的、也有楼道门的,共50多把。
1 T* n8 L9 t) f& h# o* k# `" f8月的上海,连续多日高温。来到80岁老人丁兆安家,严正的白大褂已湿透。
' h3 B$ |! Y% {; o, q0 S5 u敲门打招呼,掏出钥匙开门,像往常一样,严正进了屋,边和老两口聊天,边为丁兆安做针灸。“我们身体不好,没法下楼,每周都盼着严医生来。”丁兆安的妻子徐小妹说。 e# Y4 ?/ l6 e% s9 X7 v! o
“医术蛮高”“自家人”“冬天把听诊器放自己胸口焐热了,才会贴到老人身上”,这是居民眼中的严正。从医近30年,累计上门服务约4.8万人次、建立家庭病床2000多张,这是统计数字里的严正。' V. D* \$ w' W }+ v
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如今,严正使用的50多把居民家钥匙的复刻品已被国家博物馆收藏。
5 `+ f [5 e7 f* I) U4 }; A“今天,一个严正已变成了31名‘严正’。”彭浦镇社区卫生服务中心党支部书记陈惠芳说,2015年上海推进新一轮社区卫生服务综合改革,镇社区卫生服务中心的能力越来越强,现在已有31名像严正一样的家庭医生。
8 Z! S9 |9 N f作为彭浦镇社区卫生服务中心全科团队长,严正说,年轻同事成长很快,“‘强化基层医疗卫生服务’,党的二十届三中全会《决定》中的政策举措,让我们家庭医生大有可为。”1 }4 W5 y8 z Y" U7 K7 N1 @
汽车钥匙的故事,主人公是静安区沪北新村居民区金纺小区的居民。' T/ H- d7 X; X: q: F0 e
地处上海中心城区,金纺小区居民停车问题是个“老大难”。
$ G/ g. I! j9 Z( b5 z: a" M“依靠人民而改革”。化解停车难,沪北新村居民区党总支给出的答案是靠践行全过程人民民主,靠基层党组织领导的基层群众自治,靠小区居民的参与和智慧。
& c0 M4 k! U X2019年,居民区党总支牵头,居民代表开了好几次会,大家“头脑风暴”想办法,同时在居民中广泛征集好点子:有人提出建立体停车楼,有人说去附近工业园租车位……
0 a8 i2 [$ s/ u* T% d' p. ?8 Q+ c! Y“办法都挺好,可成本高。”党总支书记童斌说,“当时,区里正组织学习严正医生的事迹。一天,有居民提出,我们可以学严正医生,让居民把备用车钥匙交到物业,由小区内驾驶技术好的保安统一管理和挪车。”居委会组织居民反复讨论,征得居民同意,最终形成“泊车管家”方案。
& F K- k: H5 a* {5 ?下午5点,进小区的车多起来。保安卜建镛从值班室拿出装着车钥匙的塑料桶,来到停车场。看到一辆车开过来,卜建镛取出一把钥匙,将停车场最外侧的一辆车泊入靠里的位置。“新来的那辆车明早6点多就走,而我停进去的车第二天会很晚才动。每辆车的出行规律我们了解得很清楚。”卜建镛说。
1 T" {! ^8 ?1 v7 O晚上9点多,记者看到停车场满满当当,车辆间的距离比较近。改革提高了车位使用效率,小区原有120个车位容下了200多辆车。8 b- Y) K! X2 z( b2 f& H
“以前大家每天要抢车位,现在一进小区,车钥匙交给保安代泊车,个人烦恼没了,邻里关系更和谐了。”小区居民朱兆宝说。9 b! b! v5 {6 H! k" G
“社区难事不少,但只要集中群智群力,群众的‘金点子’就能转化为治理效能的‘金钥匙’。”童斌说。
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《 人民日报 》( 2024年08月14日 01 版)
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