现在的线下生意,汽车点火锁总成,不能修,只能换总成,前段时间,给一个大众维修点火锁,锁头不行了,换了,底座还能用,但有点卡,当时没有配件,就先把锁头换了,告知车主底座还能用,但用不久,
- T# a; a# ?6 q& e0 p8 y* e今天车主一个亲戚大清早来吵架,之前疫情车又坏了钥匙拔不出来,没开门,就让车主等两天,结果就来吵架,5 I) {( P+ a ?+ B6 w+ D% E
我的承诺就是锁头质保,底座不质保,也告知车主换个底座就可以,; o6 `4 z1 S4 L5 `
结果车主在修理厂换了总成!' N. Z/ n6 J& V! Z
既然人家来了,那就知道该咋办,退钱呗,但吵架不值得,0 i9 S. e, L* l5 @
退钱你的吧我的配件给我呗!说配件没了,
, H# K, K$ L d$ y/ `这啥操作!还有这么玩的!
7 e( f8 z' Q" y车主还没来,0 T+ ]' Q2 W0 ]0 K, c& u6 w% ^8 f
教训就是,线下不能修,不能修,不能修,9 @$ W# r( Y5 O7 U
3 Q. \. \* {* x" S
你为他省钱,他还骂你技术差,信誉不好!
/ _4 P @, ?' l+ i以后锁损坏了,只能换总成,不能维修!世道变了!本想让他多用两天,结果确是,你不专业,你技术差,黑心!4 A7 r4 h* \- R. r1 h: Z
之前修一个别克钥匙就出现这问题,所以两个事件告诉我,
4 D. A5 C6 M" ]* o( F线下只能换新的,, Y0 s+ \: b l' V: g5 `- ]0 S
不能修,不能修,不能修!1 j2 P" M1 X9 l' D9 N X
现在除了网单可以修,不考怎么虑售后问题,线下世道变了,修一肚子气,没有换总成省事,' L8 A! A! K% \7 n( P
( l( e w3 r8 r9 Q' {+ z" p' [
$ K/ W$ {# w2 k& W) x: u: v
|
点评