本人从事锁匠行业近十年了,7*24小时坚守岗位,风里来雨里去,严寒酷暑,虽然没见过零晨四点的洛杉矶,但是零晨三四点的开锁电话倒是接过不少。一直秉承诚实守信,服务至上的理念,我叔说在咱家的一亩三分地里要把腰杆挺直了,安守本分堂堂正正做人,不惹事,但也千万别怕事!
: s9 }* Y! Y/ ~7 M6 ?2 r( v 今天还真遇到了点事!
9 Y) `+ T7 C" W1 z 前因: 我一个普通的小锁匠买个夜鹰钥匙机,机器用了没几天坏了,不让退换,寄修调速板,没用几次原厂电池又烧了,售后让我在某宝买电源,刚买回来又烧了。售后说是我买的电源有问题,但原厂电源没问题的话我还需要买新的吗?售后无果,我也彻底放弃修复了,卖废品300元,这2000多块全当是我入坑买经验教训。这点小钱亏了就亏。就在锁艺人论坛发了个贴子,聊聊购买夜鹰前后的遭遇。" l+ v0 U' B$ m7 L9 ?. M9 j
后果: 夜鹰售后事隔半年再次致电让我删贴子。前几句态度还可以,我都想息事宁人算了。后来我只要开口说一两个字就马上抢话,这就是你解决问题的态度?有你说没我讲,这就是你请人谅解的方式?, a0 E' |' I Z
, ?4 Z. |7 \$ s& a2 Y! \% o我说旧机卖废品收了300元,售后突然转话风让我寄旧机回去,8 i5 b& {- e2 s! r, c
?????我怎么寄回去呀?从买回去就一直让你退换货,一直不处理问题。呵。现在知道我把它当废品卖了,就让我退回换新的,早干嘛去了?/ G- [9 |4 J1 w+ A/ @. D
2 k+ \( S- g+ q# d( p! t2 a7 i( G6 ]$ G后来可能售后不耐烦了,对我说了些侮辱性的话,当然我也礼尚往来回了他几句。挂电话后,他用其它号码打给我说,知道我的收件地址和手机号码,这几天就净整我了。这夜鹰售后怎么就有这种高人一等的态度?是受企业文化的熏陶?还是自已的个人问题?出了问题净往别人身上找原因?一言不合就骂人,种种行为和黑社会有什么区别?黑社会???我吓得一身冷汗,打断牙往嘴里咽,买夜鹰设备开机不够一百次就报废,发个贴子提醒新手避免踩坑!现在还要受到夜鹰售后恐吓,我的锁匠生崖是否会就止断送?往后余生就只能在家靠收租过日子了?0 P# ?: n1 r1 c
这事我该怎么处理?请版主老大和锁艺人论坛的同行锁匠们给支个招,我该怎么办?彷徨中。。。对方的电话轰炸已开始。
- N8 Z4 ?/ r- U' M 奉劝各位朋友以后买设备,还是尽量用虚拟号码,地址填隔壁市里的。远是远了点,但至少不会受到恐吓,乃至杀生之祸。! v1 `) m. f3 `- W* d4 o3 _
录音证据上存了两条,若真遇有什么不测,烦请热心锁匠朋友帮忙举证哈。先谢谢了!
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