本人从事锁匠行业近十年了,7*24小时坚守岗位,风里来雨里去,严寒酷暑,虽然没见过零晨四点的洛杉矶,但是零晨三四点的开锁电话倒是接过不少。一直秉承诚实守信,服务至上的理念,我叔说在咱家的一亩三分地里要把腰杆挺直了,安守本分堂堂正正做人,不惹事,但也千万别怕事!
6 @1 \/ i$ `6 p& L 今天还真遇到了点事!1 e! p3 Z5 Y) w( D$ t
前因: 我一个普通的小锁匠买个夜鹰钥匙机,机器用了没几天坏了,不让退换,寄修调速板,没用几次原厂电池又烧了,售后让我在某宝买电源,刚买回来又烧了。售后说是我买的电源有问题,但原厂电源没问题的话我还需要买新的吗?售后无果,我也彻底放弃修复了,卖废品300元,这2000多块全当是我入坑买经验教训。这点小钱亏了就亏。就在锁艺人论坛发了个贴子,聊聊购买夜鹰前后的遭遇。6 K$ N' x0 N* y- g) _
后果: 夜鹰售后事隔半年再次致电让我删贴子。前几句态度还可以,我都想息事宁人算了。后来我只要开口说一两个字就马上抢话,这就是你解决问题的态度?有你说没我讲,这就是你请人谅解的方式?
. E. J- | g$ Y( G* m# h- m$ L- }" e' [* Q7 ^
我说旧机卖废品收了300元,售后突然转话风让我寄旧机回去,
) @ v: C% n% }1 v5 ^2 U?????我怎么寄回去呀?从买回去就一直让你退换货,一直不处理问题。呵。现在知道我把它当废品卖了,就让我退回换新的,早干嘛去了?
6 B3 S, ?7 D" w& V4 c
* P. R7 v9 Y6 d3 R# v+ b# H后来可能售后不耐烦了,对我说了些侮辱性的话,当然我也礼尚往来回了他几句。挂电话后,他用其它号码打给我说,知道我的收件地址和手机号码,这几天就净整我了。这夜鹰售后怎么就有这种高人一等的态度?是受企业文化的熏陶?还是自已的个人问题?出了问题净往别人身上找原因?一言不合就骂人,种种行为和黑社会有什么区别?黑社会???我吓得一身冷汗,打断牙往嘴里咽,买夜鹰设备开机不够一百次就报废,发个贴子提醒新手避免踩坑!现在还要受到夜鹰售后恐吓,我的锁匠生崖是否会就止断送?往后余生就只能在家靠收租过日子了?* D4 [ z5 o* R% f% g
这事我该怎么处理?请版主老大和锁艺人论坛的同行锁匠们给支个招,我该怎么办?彷徨中。。。对方的电话轰炸已开始。1 _$ p8 c$ d) U/ w7 E/ n, |6 @
奉劝各位朋友以后买设备,还是尽量用虚拟号码,地址填隔壁市里的。远是远了点,但至少不会受到恐吓,乃至杀生之祸。! C W& r9 M9 P+ d2 N; M3 ?
录音证据上存了两条,若真遇有什么不测,烦请热心锁匠朋友帮忙举证哈。先谢谢了!7 B) S3 T" j7 k; Y" E; O4 `
, y4 m9 Z1 s! @5 P
* i1 ~! U2 A' g$ a- r
- c: F3 @3 i4 I8 W3 l% @
. e& M; f2 \, Y4 P& g& G1 Z* s8 N" V$ }+ m9 L9 L" r }& i
|
点评