百诚精工多功能光纤灯作为近几年锁匠工具行业的一个创新工具,其操作实用性得到了锁匠师傅的一致认可。但是作为“高科技产品”固有的弱点,产品的售后也成了“奇葩”!部分师傅反馈的质量问题严重的影响到经销商的信誉和经营利益,为更好的服务客户,维护锁艺人商城的信誉,我们经过和厂家协商,提出以下解决方案:
- i3 {1 @- ~5 y& J) c0 z- t/ d! \' Q! Z
一:凡是在锁艺人商城,锁艺人淘宝店,锁艺人拍拍店或者通过锁艺人公司内部员工订购本产品,且已经出现质量问题,影响正常使用的。请提供能证明您是从我处购买的证明(包括但不限于:QQ,淘宝旺旺聊天记录,商城店铺购物记录,以及其余可以证明的图片照片),同时对已经出现质量问题的产品进行拍照,确认属于我处负责范围。请联系客服QQ支付运费给您发放配件。; a: t9 f3 b# q2 A" A% q& r U9 y
. q' a$ e. {7 s8 J4 J3 \5 }! K 1、光纤灯不亮的,我们免费提供一个光纤灯灯头,如果需要备用,可另行购买。
) F7 N& u x: k; g8 O4 ^ 2、光纤灯开关坏的,我们免费提供一个开关。今后该产品均带有备用开关,2013年2月15日以后售出光纤灯,我们不提供免费开关的赠送!" ~# _0 H3 h; O. ]& Y, m0 A9 T: L
: l9 t7 z$ i8 o$ T% F二:不是经由本公司购买,或者无法提供任何信息证明从我处购买该产品,或者需要单独购买配件备用的。仅收取配件成本费,(光纤灯灯头:20元/个、光纤灯开关:3元/个)以及运费。付款后可以给您发放配件。
# k t! c2 G% F5 u0 S2 R# c& L# K3 f1 E5 E
. ?8 \. _+ `" a" a( w5 U+ ~
光纤灯灯头配件图片:
+ n$ [1 g0 p* Q. C" ? n! \, ?& J5 E8 }' ]" u
8 E0 j7 i( t8 o, C7 D' S4 Q7 O
) K, _9 P( u, d! ^. c+ w$ N: s
+ V2 K, L- n3 J" R w1 b今后售出本商城售出的光纤灯均有备用开关,我处不再提供免费开关配件。如果您的光纤灯遇到问题,请及时和客服人员取得联系!$ N) V% A0 C; E2 B* X
7 r6 p% `) c# @/ p. z
客服QQ:800063007 电话:029-88888192- r+ a/ C0 g- u& L, j e. l
0 `! t5 G S/ {6 P0 h" p% N
4 d z' T X+ P- s$ R8 j/ @: t6 \1 ^ L1 o. ~( y
2 }/ \% \# Q( M$ L. j
|
点评