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[网站公告] 关于百诚精工多功能光纤灯售后问题的决定

  [复制链接]
城邦 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 12:13:35 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 陕西西安
    百诚精工多功能光纤灯作为近几年锁匠工具行业的一个创新工具,其操作实用性得到了锁匠师傅的一致认可。但是作为“高科技产品”固有的弱点,产品的售后也成了“奇葩”!部分师傅反馈的质量问题严重的影响到经销商的信誉和经营利益,为更好的服务客户,维护锁艺人商城的信誉,我们经过和厂家协商,提出以下解决方案:
- i3 {1 @- ~5 y& J) c0 z- t/ d! \' Q! Z
一:凡是在锁艺人商城,锁艺人淘宝店,锁艺人拍拍店或者通过锁艺人公司内部员工订购本产品,且已经出现质量问题,影响正常使用的。请提供能证明您是从我处购买的证明(包括但不限于:QQ,淘宝旺旺聊天记录,商城店铺购物记录,以及其余可以证明的图片照片),同时对已经出现质量问题的产品进行拍照,确认属于我处负责范围。请联系客服QQ支付运费给您发放配件。
; a: t9 f3 b# q2 A" A% q& r  U9 y

. q' a$ e. {7 s8 J4 J3 \5 }! K      1、光纤灯不亮的,我们免费提供一个光纤灯灯头,如果需要备用,可另行购买。
) F7 N& u  x: k; g8 O4 ^      2、光纤灯开关坏的,我们免费提供一个开关。今后该产品均带有备用开关,2013年2月15日以后售出光纤灯,我们不提供免费开关的赠送!" ~# _0 H3 h; O. ]& Y, m0 A9 T: L

: l9 t7 z$ i8 o$ T% F二:不是经由本公司购买,或者无法提供任何信息证明从我处购买该产品,或者需要单独购买配件备用的。仅收取配件成本费,
光纤灯灯头:20元/个、光纤灯开关:3元/个)以及运费。付款后可以给您发放配件。
# k  t! c2 G% F5 u0 S2 R# c& L# K3 f1 E5 E
. ?8 \. _+ `" a" a( w5 U+ ~
光纤灯灯头配件图片:
+ n$ [1 g0 p* Q. C" ?  n! \, ?& J5 E8 }' ]" u
IMG_7997.JPG 8 E0 j7 i( t8 o, C7 D' S4 Q7 O
) K, _9 P( u, d! ^. c+ w$ N: s

+ V2 K, L- n3 J" R  w1 b今后售出本商城售出的光纤灯均有备用开关,我处不再提供免费开关配件。如果您的光纤灯遇到问题,请及时和客服人员取得联系!$ N) V% A0 C; E2 B* X
7 r6 p% `) c# @/ p. z
客服QQ:800063007         电话:029-88888192- r+ a/ C0 g- u& L, j  e. l
0 `! t5 G  S/ {6 P0 h" p% N

4 d  z' T  X+ P- s$ R8 j/ @: t6 \1 ^  L1 o. ~( y
2 }/ \% \# Q( M$ L. j

精彩评论50

wangjian 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 12:20:36 来自: 江苏镇江
本帖最后由 wangjian 于 2013-2-28 12:32 编辑
* L1 O  |" H; ^6 Z6 z
* b  G' k! @: O我要配件,上次才买的,这样我近期再购买其他商品。可不可以顺带发给我啊?我的商品盒反面贴有“。。。”标志!{:soso_e113:}什么标志只有买了才知道!对吗?城邦!) u3 S9 s% }+ P0 ^6 Z( w( o
灯.jpg

点评

zhuwei20010510 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 12:24:24 来自: 湖南郴州
{:soso_e181:}
军乐1967 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 12:46:52 来自: 新疆石河子
{:soso_e179:}
xiemeihua 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 12:55:07 来自: 广东梅州
{:soso_e135:}
满意锁业 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 13:19:04 来自: 广西
{:soso_e183:}
城邦 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 13:19:06 来自: 陕西西安
wangjian 发表于 2013-2-28 12:20 + q% }7 p+ Z1 ?3 U+ G
我要配件,上次才买的,这样我近期再购买其他商品。可不可以顺带发给我啊?我的商品盒反面贴有“。。。”标 ...
) T5 J6 p0 R" r. n6 [6 |
嗯,您的问题我让销售那边记录了。
何气生财8888 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 13:52:46 来自: 湖南郴州
订单状态: 已确认确认于 2013-01-16 10:35 : B+ e; q0 R8 \' r! i: N- O( L
付款状态: 已付款付款于 2013-01-16 13:12 4 d& P8 H( D" p
配送状态: 已发货发货于 2013-01-17 09:25
! o, D. V+ C  `1 ~/ |- r7 t* ]# U% V7 c: t
我是13年1月17号买的。怎么没有备用开关???

点评

  • 锁艺人-张涛
    2013-2-28 14:12
    没事,给您解决定位开问题的时候一并给您补寄个开关。厂家说11月以后的都有开关,可能当时我们的货是11月之前出厂的。 详情 回复
锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 14:12:33 来自: 陕西西安
何气生财8888 发表于 2013-2-28 13:52
' }# _! {; ]# Z7 j2 J: I$ H订单状态: 已确认确认于 2013-01-16 10:35 0 W7 H' q8 n6 r& p9 G8 h. M
付款状态: 已付款付款于 2013-01-16 13:12
- d$ y1 \1 {/ n! u配送状态: 已发 ...

! Z. ~' V# k* n$ n' G5 Q' N) `没事,给您解决定位开问题的时候一并给您补寄个开关。厂家说11月以后的都有开关,可能当时我们的货是11月之前出厂的。
咸阳国王 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 14:17:53 来自: 陕西咸阳
{:soso_e100:}
锁头帮 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 14:36:26 来自: 广西北海
这是党中央人民负责的一种表现!可喜可贺!希望这种精神能够发扬光大!这也让广大人民群众明白跟党走是对的!{:soso_e113:}
wr13992213811 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 14:52:49 来自: 陕西榆林
{:soso_e179:}
hfzyhh 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 15:04:14 来自: 贵州黔东南州凯里
{:soso_e101:}买早了,,郁闷了
艳阳天 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 15:30:02 来自: 广东深圳
还是锁艺人商城售后和服务{:soso_e179:}
鑫发开锁 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 15:46:44 来自: 吉林长春
这是一种负责人的太多,顶。{:soso_e179:}
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