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[网站公告] 关于百诚精工多功能光纤灯售后问题的决定

  [复制链接]
城邦 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 12:13:35 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题 来自: 陕西西安
    百诚精工多功能光纤灯作为近几年锁匠工具行业的一个创新工具,其操作实用性得到了锁匠师傅的一致认可。但是作为“高科技产品”固有的弱点,产品的售后也成了“奇葩”!部分师傅反馈的质量问题严重的影响到经销商的信誉和经营利益,为更好的服务客户,维护锁艺人商城的信誉,我们经过和厂家协商,提出以下解决方案:
5 S( @2 b; r4 O% g1 y2 f# V" O
+ Y  e. l* ~  m3 ^7 m! M一:凡是在锁艺人商城,锁艺人淘宝店,锁艺人拍拍店或者通过锁艺人公司内部员工订购本产品,且已经出现质量问题,影响正常使用的。请提供能证明您是从我处购买的证明(包括但不限于:QQ,淘宝旺旺聊天记录,商城店铺购物记录,以及其余可以证明的图片照片),同时对已经出现质量问题的产品进行拍照,确认属于我处负责范围。请联系客服QQ支付运费给您发放配件。

- S$ H/ G  k$ l9 T* m8 _, z) z, A1 f2 C' i! W* a# S% p
      1、光纤灯不亮的,我们免费提供一个光纤灯灯头,如果需要备用,可另行购买。; a) j; l7 I0 K( |7 N5 |
      2、光纤灯开关坏的,我们免费提供一个开关。今后该产品均带有备用开关,2013年2月15日以后售出光纤灯,我们不提供免费开关的赠送!
# T  ?6 E( G1 b

0 s4 T0 P$ ?9 Z1 Z7 `8 G二:不是经由本公司购买,或者无法提供任何信息证明从我处购买该产品,或者需要单独购买配件备用的。仅收取配件成本费,
光纤灯灯头:20元/个、光纤灯开关:3元/个)以及运费。付款后可以给您发放配件。- Z3 e5 m' N) V! I8 p" e

1 ]# x3 @% ~. t9 H- J! |/ o
- x5 V# P0 x+ d5 V" V4 G6 W/ n光纤灯灯头配件图片:4 c) d* ?& t4 A

* O! Z- C" X$ v' _0 ]0 t7 A IMG_7997.JPG
: P( j6 U) _7 T/ R' B  L1 P3 z4 ?# \: _, [  G6 H' X- j

- s5 A+ _9 g4 n+ M, S1 V今后售出本商城售出的光纤灯均有备用开关,我处不再提供免费开关配件。如果您的光纤灯遇到问题,请及时和客服人员取得联系!5 o' w) \; k4 I* E- m& j, R2 ?, B

/ j! x+ a) `+ F4 `3 x: B客服QQ:800063007         电话:029-88888192
: ~5 W1 P% y: J; d# A
  |% d" k6 X1 w* z& S0 A: i  I5 H2 S, v2 a8 H) O

# v; E/ {# K, o: E. W2 r0 J3 g9 Q. Q: m7 P$ T* K" y" W

精彩评论50

wangjian 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 12:20:36 来自: 江苏镇江
本帖最后由 wangjian 于 2013-2-28 12:32 编辑
" O5 ~; e9 v! q  m2 ~! H( q2 \" p+ }5 G$ M6 h5 x3 U$ j
我要配件,上次才买的,这样我近期再购买其他商品。可不可以顺带发给我啊?我的商品盒反面贴有“。。。”标志!{:soso_e113:}什么标志只有买了才知道!对吗?城邦!
( k( l& ~/ t) u& F! } 灯.jpg

点评

zhuwei20010510 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 12:24:24 来自: 湖南郴州
{:soso_e181:}
军乐1967 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 12:46:52 来自: 新疆石河子
{:soso_e179:}
xiemeihua 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 12:55:07 来自: 广东梅州
{:soso_e135:}
满意锁业 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 13:19:04 来自: 广西
{:soso_e183:}
城邦 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 13:19:06 来自: 陕西西安
wangjian 发表于 2013-2-28 12:20 9 C1 u$ z: e, V/ U% s, N: a2 H! O
我要配件,上次才买的,这样我近期再购买其他商品。可不可以顺带发给我啊?我的商品盒反面贴有“。。。”标 ...
/ t  @  [8 ~1 A: ~( H0 S) b' E
嗯,您的问题我让销售那边记录了。
何气生财8888 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 13:52:46 来自: 湖南郴州
订单状态: 已确认确认于 2013-01-16 10:35 5 P; j/ l: J9 {/ |" J! Q7 c9 s4 Q+ ]
付款状态: 已付款付款于 2013-01-16 13:12
( O! q) o- D) u9 A4 J配送状态: 已发货发货于 2013-01-17 09:25
+ @, p; ]' u/ J- [$ D* H- y* l  z* f6 I6 E' N( \
我是13年1月17号买的。怎么没有备用开关???

点评

  • 锁艺人-张涛
    2013-2-28 14:12
    没事,给您解决定位开问题的时候一并给您补寄个开关。厂家说11月以后的都有开关,可能当时我们的货是11月之前出厂的。 详情 回复
锁艺人-张涛 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 14:12:33 来自: 陕西西安
何气生财8888 发表于 2013-2-28 13:52 3 y0 }# f# n# S, x; _* B
订单状态: 已确认确认于 2013-01-16 10:35
" A' Y) N9 ^8 |* M. e: T1 C8 L) h4 r+ j付款状态: 已付款付款于 2013-01-16 13:12 / S6 A% c9 E" Y9 x3 Y
配送状态: 已发 ...

3 `8 p  g7 S  f* f; w+ M没事,给您解决定位开问题的时候一并给您补寄个开关。厂家说11月以后的都有开关,可能当时我们的货是11月之前出厂的。
咸阳国王 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 14:17:53 来自: 陕西咸阳
{:soso_e100:}
锁头帮 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 14:36:26 来自: 广西北海
这是党中央人民负责的一种表现!可喜可贺!希望这种精神能够发扬光大!这也让广大人民群众明白跟党走是对的!{:soso_e113:}
wr13992213811 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 14:52:49 来自: 陕西榆林
{:soso_e179:}
hfzyhh 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 15:04:14 来自: 贵州黔东南州凯里
{:soso_e101:}买早了,,郁闷了
艳阳天 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 15:30:02 来自: 广东深圳
还是锁艺人商城售后和服务{:soso_e179:}
鑫发开锁 显示全部楼层 发表于 2013-2-28 15:46:44 来自: 吉林长春
这是一种负责人的太多,顶。{:soso_e179:}
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